Privacybeleid De Virtuele School

Laatst bijgewerkt: 11 juni 2026

1. Inleiding

Bij De Virtuele School hechten wij veel belang aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij deze beveiligen en welke rechten jij hebt.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De Virtuele School is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens

De Virtuele School
Website: www.devirtueleschool.be
E-mail: info@devirtueleschool.be

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kan je steeds contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de diensten die je afneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Identificatie- en contactgegevens

Voornaam en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Adresgegevens
Geboortedatum
Gegevens van ouders of wettelijke vertegenwoordigers (indien van toepassing)

Onderwijs- en trajectgegevens

Onderwijsniveau
Studierichting
Inschrijvingsgegevens
Voortgang binnen het leertraject
Resultaten van oefeningen, toetsen en evaluaties
Begeleidingsnotities
Informatie die je vrijwillig verstrekt om aangepaste begeleiding mogelijk te maken

Financiële gegevens

Facturatiegegevens
Betalingsstatus
Administratieve gegevens die noodzakelijk zijn voor de verwerking van betalingen

Wij bewaren zelf geen volledige kredietkaartgegevens. Online betalingen verlopen via beveiligde externe betaalpartners.

Technische en gebruiksgegevens

Wanneer je onze website of digitale leeromgeving gebruikt, kunnen wij automatisch gegevens verzamelen zoals:

IP-adres
Browsertype
Besturingssysteem
Datum en tijdstip van bezoek
Login-gegevens
Gebruiksstatistieken
Bezochte pagina’s
Voortgang binnen cursussen

4. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden.

Uitvoering van onze overeenkomst

Aanmaken van gebruikersaccounts
Verlenen van toegang tot lesmateriaal
Organiseren van online lessen en begeleiding
Beheer van inschrijvingen
Communicatie over jouw leertraject

Onderwijsbegeleiding

Opvolgen van leerresultaten
Persoonlijke ondersteuning
Beantwoorden van vragen
Technische ondersteuning

Wettelijke verplichtingen

Boekhouding
Facturatie
Fiscale verplichtingen
Wettelijke administratie

Gerechtvaardigd belang

Beveiliging van onze systemen
Bescherming van ons intellectueel eigendom
Detectie van fraude, misbruik of ongeoorloofd delen van accounts
Verbetering van onze dienstverlening

Toestemming

Wanneer wettelijk vereist vragen wij vooraf jouw toestemming, bijvoorbeeld voor:

Nieuwsbrieven
Marketingcommunicatie
Niet-essentiële cookies

Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen, verhuren of verhandelen persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

Persoonsgegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die noodzakelijk zijn voor onze werking, waaronder:

Hosting- en cloudproviders
Softwareleveranciers
Betaalproviders
Boekhoud- en administratiesoftware
IT-ondersteuning
E-mail- en communicatieplatformen

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af zodat jouw gegevens adequaat beschermd blijven.

Indien wettelijk verplicht kunnen wij persoonsgegevens delen met bevoegde overheidsinstanties.

6. Internationale doorgifte van gegevens

Sommige van onze dienstverleners kunnen gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden voorzien conform de AVG, zoals:

Europese modelcontractbepalingen (SCC’s)
Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
Andere wettelijk toegestane beschermingsmechanismen

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld.

Leerling- en accountgegevens

Tot maximaal 5 jaar na beëindiging van het traject, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

Facturatie- en boekhoudgegevens

Minimaal 7 jaar conform de Belgische fiscale wetgeving.

Technische logbestanden

Maximaal 24 maanden, tenzij nodig voor onderzoek naar fraude of beveiligingsincidenten.

Marketinggegevens

Tot intrekking van de toestemming.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

Ongeoorloofde toegang
Verlies
Misbruik
Datalekken
Onrechtmatige verwerking

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder meer:

SSL/HTTPS-versleuteling
Beveiligde servers
Toegangsbeheer
Regelmatige software-updates
Back-upsystemen
Monitoring van beveiligingsincidenten

9. Minderjarigen

De Virtuele School richt zich mede op minderjarige leerlingen.

Wanneer persoonsgegevens van minderjarigen worden verwerkt, kunnen wij toestemming vragen van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger wanneer dit wettelijk vereist is.

Ouders en wettelijke vertegenwoordigers kunnen steeds contact opnemen voor vragen over de verwerking van gegevens van minderjarigen.

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies helpen ons om:

De website correct te laten functioneren
Gebruikerservaringen te verbeteren
Websiteprestaties te analyseren
Beveiliging te waarborgen

Meer informatie vind je in ons afzonderlijk Cookiebeleid.

11. Jouw rechten

Je beschikt over verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
Onjuiste gegevens te laten corrigeren
Gegevens te laten verwijderen
De verwerking te beperken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Jouw toestemming in te trekken
Gegevens over te dragen aan een andere organisatie
Niet onderworpen te worden aan uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming indien dit van toepassing zou zijn

Je kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via:

info@devirtueleschool.be

Wij behandelen verzoeken in principe binnen één maand na ontvangst.

12. Klachten

Indien je niet tevreden bent over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan, vragen wij eerst contact met ons op te nemen zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Daarnaast heb je steeds het recht een klacht in te dienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België

Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

13. Wijzigingen aan dit privacybeleid

De Virtuele School behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen wanneer wettelijke, technische of organisatorische ontwikkelingen dit vereisen.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website. Wij raden aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

14. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Neem dan contact op via:

E-mail: info@devirtueleschool.be
Website: www.devirtueleschool.be

Wij helpen je graag verder.